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400电话行业之品牌动能理论

推神网络 71 2019-09-06

  400电话行业之品牌动能理论

  这两天,我们采访了龙观网络的总经理丁德国,他提出了一个非常重要的观念:品牌动能理论。他说,品牌要做推广,具体花多少钱合适,主要看品牌处的档位,就像汽车挂档一样。

  如果你的品牌处在低档位上,即使花再多的钱也是无济于事的,最重要的关键是提高自己的档位,起码也要走到中档上,再去加油。

  2010年龙观网络创业的时候,做400电话的基本上都是处在低档上。而2018年,龙观网络就把自己的档位提高到了高档上,后面我们会讲高档的好处。

  如果你的品牌一直在低档徘徊,花太多的钱,都是浪费的。如果很有幸,你的品牌走到了中档上,如果你能全速前进,也就是加最多的油,你可以创造奇迹。加油就是输入,也就是对品牌的投入;速度就是输出,也就是收获。很多品牌再怎么努力也无法到高档,惟一的办法就是烧钱,这也是可以的。如果你的品牌在高档位,那就好了。在这个档位的品牌,不需要投太多的钱,就可以保持高速前进。

  但是也不能少了投入,否则会出现各种各样的问题。最佳的方式是高档中速,这样可以甩掉那些中档高速的品牌,因为中档要想持续领先,只能持续烧钱,而钱永远是不够花的,所以,败的还是中档品牌。这就是龙观网络的品牌动能理论。

  400电话是典型的预付费产品

  在通讯行业,有两个非常重要的观念,一个是预付费,一个是后付费。

  我记得我才开始接触通讯这个行业的时候,很多产品都是后付费,也就是用完以后再付费用。

  但是最近这几年,后付费的产品越来越少,几乎见不到了。比如手机和座机号码基本上都是预付费的。所谓预付费,就是要提前支付费用,然后消费的费用在里面扣除。400电话是典型的预付费业务。

  为什么现在运营商大多都采取预付费了呢?原因很简单,钱能不能收回来的问题。传统行业,我们会经常看到有铺货的现象,就是想快速占领市场。但是现在市场越来越难做,钱很多都打了水漂。运营商也是有这样的担心,所以干脆就少开后付费的产品了。开一个你的脑洞,哪些产品是预付费的,哪些是后付费的?龙观网络出品

  400电话行业的新零售尝试

  关于新零售,做得很好的莫过于盒马鲜生。各行各业都需要新零售,那么400电话行业可以向盒马借鉴哪些成功的经验呢?新零售要成功有两条路可以走:

  其一:老物种进行改造。龙观网络认为这条路太难走,改变自己容易,改变别人难,尤其改变别人的思想就更难了。所以,95%的代理商都不会对自己进行改造,那么,如果不改造自己,后果只有一个就是被市场抛弃。

  其二,深挖客户痛点,创造新物种。龙观网络一直在走这条路,获得了巨大的成功。很多同行,都在原有的模式上做业务,结果越做越乏力。后来,就是业务停滞不前。

  经常有人会问,龙观网络,你们为何总是激 情满满,因为我们从来不和过去的势力做斗争,那样只会两败。

  我们永远向前看,竞争在未来,因为未来是很少有人去抢的,一旦你去创造了,你就会发明新物种。那么,对手再想跟上来,那就比登天还要难。

  龙观网络400电话的目标是提高行业效率

  我们也是做电商的,我们也在是在网上销售产品的,但是我们已经很多年不开淘宝,天猫,京东店了。经常有人问为什么?因为我感觉这些电商平台已经老了,如果价格可以决定一切,如果推广可以决定一切,那么就没有未来的公司什么事情了。

  而事实正好相反。价格驱动和推广驱动,只会把人带向错误的道路:战胜同行,你就成功了。战胜同行,你真得就成功了吗?我不以为然。我们龙观网络做400电话,绝对不是去战胜哪一个同行的,那样根本没有意义。

  真正有意义的事情就是提高行业的运行效率,让每一个消费者获益。我们过去的一年以及未来的几年,目标只有一个就是提高行业的效率,让消费者获益。如果大家都把钱投向了搜索公司,传统的电商公司,是短期内可以获得一些客户,但真得帮到消费者了吗?

  而真实的情况是,你只卖了一个号码给一个客户,仅此而已。怎么办,龙观网络说:提高行业效率。

  400号码可以同时接听多少个来电

  今天有一个400电话用户问我们在龙观网络,400号码可以同时接听多少电话?同时接听电话的数量,主要取决于用户的绑定电话的数量。从原则上讲,400电话可以绑定无数的电话。

  但是实际应用中,客户的手机或座机号码都是有限的,不可能无数。

  比如客户绑了六个电话,这六个电话都在通话中,第七个电话肯定是打不进来了,在后台中能看到第七个电话的来电记录吗?第七个电话的通话记录肯定是有的。龙观网络整理。

  400电话的原则问题绝不退让

  在办理400电话的时候,有一个非常重要的资料叫手持证件,这个资料必须要提供。为什么呢?我们发现自从要求提供这个证件以后,我们没有再发现违法违规的商户。因为要求本人近期的照片,犯罪份子,一般都会拒绝提供。你如果在我们龙观网络拒绝提交这个资料,我们就不给你办理号码。

  办理400号码就是这么严格:原则问题,一点不退让。我们绝对不会为了个别人,个别情况,网开一面,对不起,做不到。谁如果因为用400电话而犯了罪,不好意思,你的资料将被警方调取,他们会第一时间抓你归案。龙观网络400电话,只为正规企业提供服务。

  互联网下半场如何做400电话

  美团王慧文说:纵观人类历史,没有商业机会是常态;有商业机会是变态。2016年王兴提出了互联网下半场的概念,你有没有感觉出有点冷的感觉。作为互联网的从业者,我们龙观网络是感觉到了。400电话这个产品并不是什么新产品,如何在互联网的下半场取胜。

  互联网产品要想在下半场取胜只有两条路可选:1.拓展海外市场;2.精耕细作。前一条,我们无法选择;我们只能精耕细作。2018年龙 观 网络之所以能引领整个行业发展,重要的一点就是精耕细作。

  就像王慧文说的,下半场来的时候,能不做新业务就不做新业务,如果要做,一定要带着批判,挑剔的眼光去做。红利期一过,谁在裸泳,一目了然。龙观网络在此感觉王慧文精彩分享。

  沉没成本高低决定了400电话代理商是否可信

  问你一个问题:同样的是陌生人,电视上卖东西的人和朋友圈卖货的商家,哪一个更可信?答案是前者,因为电视上的商家,他付的广告成本高,而朋友圈卖货,他不需要广告成本。

  这里不得不说一个非常重要的名词了,沉没成本:无法回收的成本。我们是卖400电话的,我们已经做了七年了,这些年里,我们投入到这个400项目上的成本,以几十万计。更重要的还有就是七年的时间成本也是巨大的。所以,你会在网上很多角落看到我们的广告。

  当然,你也会看到有些同行,他今年才开始做广告,你会发现网上没有他的任何信息,这样的人你敢信吗?事实证明,沉没成本越高的企业,越不容易去骗 人。而沉没成本越低的,尤其是趋向于0的企业,他骗  人的概率就越高。

  想要看别人可信不可信,看他的沉没成本就好了。看他在网上宣传有多少,在搜索引擎一搜就明白了。看他公司有没有办公地点,看他公司注册资金,看他公司注册时间长短,看他公司人数多少,看他公司的其他成本等等。


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